ZorgSaam biedt de mogelijkheid tot het invullen van ‘Het Persoonlijk Cliëntverhaal’ in het elektronisch cliëntdossier (ECD). Hieronder leggen wij uit wat ‘Het Persoonlijk Clientverhaal’ is en hoe dit binnen ZorgSaam Thuis- en ouderenzorg wordt gebruikt.
Als mensen bij ons komen wonen, weten we weinig van hun leven daarvoor. Ze kunnen het ons zelf niet altijd meer vertellen. Het werken met het persoonlijk cliëntverhaal zorgt ervoor dat wij de mens achter de bewoner beter leren kennen. Samen met het bestaande netwerk kijken we hoe bijvoorbeeld bestaande gewoonten en rituelen, daar waar mogelijk, voortgezet kunnen worden.
Waarom het Persoonlijk Cliëntverhaal?
Het Persoonlijk cliëntverhaal is een belangrijke basis om bij te dragen aan het welzijn van onze bewoners. We leveren goede persoonlijke zorg en werken in de thuis- en ouderenzorg volgens onze visie “Zo thuis als mogelijk”.
Een voorbeeld vanuit de praktijk hoe het persoonlijke cliëntverhaal kan bijdragen aan het leveren van persoonlijke zorg en kan helpen bij onbegrepen gedrag:
Een van onze bewoners was altijd hele nachten wakker. Wij probeerden van alles om ervoor te zorgen dat zij een fijne nachtrust had maar niets leek te helpen. Wij waren ten einde raad.
Nadat de naasten het levensverhaal hadden ingevuld kwamen wij erachter dat zij al haar hele leven met anderen op de kamer sliep. Vroeger lag zij op de kamer met vijf broertjes en zusjes en later deelde zij het bed met haar man. Ineens besefte wij dat zij geborgenheid miste. Wij hebben een lichaamsondersteunend kussen bij haar gelegd en een knuffelbeer die de ademhaling van een mens nabootst. Na veertien dagen zagen wij dat zij beter sliep.
Het persoonlijke cliëntverhaal, begin er zo snel mogelijk mee!
Hoe meer wij over onze bewoners weten, hoe meer wij in de dagelijkse zorg en ondersteuning kunnen inspelen op de eigen regie, wensen en behoeften, het beter verklaren van gedrag en invulling geven aan een zinvolle dag.